to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve biriktirdiğim puanlarla hediye seçmek istiyorum ancak neredeyse 1 aydır hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Termos almak istedim stok tükendi, tava almak istedim stok tükendi, bari bıçak alayım dedim o da yok görünüyor. Hediye ürünler adeta 1 saniye içinde tükenmiş gibi görünüyor ve bu duruma gerçekten anlam veremiyorum.
Uygulamada puanlarım hesabımda tam ve aktif olarak duruyor fakat hediye seçimi kısmına geldiğimde sürekli stok yok uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte Nutella müşteri hizmetleriyle/destekle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimle ilgili bir açıklama da alamadım.
Nutella’dan beklentim, hediye ürünlerin stoklarının gerçekçi ve yeterli şekilde artırılması ya da bu durumda mağdur olan kullanıcıların puanlarına karşılık makul bir hediye tanımlanmasıdır. Puan biriktiren ve kampanyaya güvenen kullanıcılar olarak bu belirsizliği ve sürekli stok yok sorununu yaşamak zorunda değiliz. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nutella uygulamasını yüklediğimden beri puanlarımı kullanarak hiçbir hediye alamıyorum. Özellikle termos ve bıçak gibi hediyeleri almak istiyorum, ancak uygulamada bu ürünleri bir türlü bulamıyorum. Hediyelerin eklendiği ve hemen bittiği söyleniyor fakat uygulamanın bildirimleri açık olmasına rağmen...
Nutella uygulamasını uzun süredir iOS cihazımda kullanıyorum ve yıllardır biriktirdiğim 10.825 puanım var. Ancak uygulamaya tava veya bıçak hediyesi geldiğinde, uygulamada beklememe rağmen hemen tükendi uyarısı alıyorum ve hediyeleri alamıyorum. Özellikle tava ve bıçak hediyelerinde bu sorunu sürekl...
Nutella iOS uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Sürekli Nutella alıp, kapaklardaki kodları uygulamaya girerek puan biriktiriyorum. Amacım bir tava, bıçak veya hoparlör gibi hediyelerden alabilmek. Ancak uygulamada stok takibini düzenli olarak yapmama, bildirimleri sürekli kontr...
Nutella uygulamasında bir yıldır biriken 3975 puanım var ve bu puanlarla önce Nutella bıçağını, ardından da Nutella kazağını almaya çalışıyorum ancak bir türlü alamıyorum. Bildirim geldiği anda uygulamaya giriyorum, önce sürekli hata veriyor, ardından da hemen “stokta tükeniyor” uyarısı çıkıyor. Nut...
Nutella puan uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Ancak uygulamada işe yarar ve değerli hediyeler bulmak neredeyse imkansız. Topladığım puanlarla sadece Nutella bıçağı gibi sınırlı ve düşük değerli hediyeler sunuluyor. Termos, hoparlör, tava, gece lambası gibi daha anlamlı ödüller ise ya hiç ekle...
Yorumlar