Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim Puanlar Boşa Gidiyor, Uygulama Sorunlu!

profile
11 Aralık 2025 12:57
155

Nutella uygulamasından uzun süredir puan biriktiriyorum, yaklaşık 3450 puan oldu ama her uygulamaya girmemde hediye yakalayamıyorum. Uygulama aşırı kasıyor, çok az stok açılıyor. Ben bu kadar puanı nasıl değerlendireceğim, aralık sonunda puanlar silinecekmiş zaten. Bu kadar puanı boşuna biriktirmiş oldum, daha da ne ürününüzü alırım ne de uygulamanıza puan yüklerim. En kısa zamanda sorunumla ilgili geri dönüş bekliyorum

11 Aralık 2025 16:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

11 Aralık 2025 16:43

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Eda
Eda
18 Aralık 2025 15:26
biriktirdigim-puanlar-bosa-gidiyor-uygulama-sorunlu-1.jpg

Merhabalar müşteri hizmetleri benimle kısa süre içinde iletişime geçtiği için teşekkür ederim görüşmeler sonucunda markanın göstermiş olduğu tutum beni hiç memnun etmedi uygulamada ürünlerin saniyeler içinde bittiğini stok olarak az bir ürünü hediye ettiklerini söylediler gün içinde bildirim geldiği an ürünleri alabilirsiniz denildi ancak dün ve ondan önceki günler saniyeler içinde uygulamayı açmama rağmen ürünler gözükmedi en az 10-15 defa uygulamaya girip çıkmışımdır en son dememde ürünleri gözüktü ama ürünü almaya çalıştığımda stok yetersizliği uyarısı verdi kısacası uygulamada nöbet tutsanız bile ürün alamıyorsunuz :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puanlarımı Kullanamıyor Ve Stok Sorunları Yaşıyorum

profile
Başak
10 Aralık 2025 21:37
98
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-4.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-3.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-2.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
26 Aralık 2024 00:14
1.181

Nutella Uygulamasında Puanlarımı Harcayamıyor Ve Hediye Stoklarına Erişemiyorum

profile
Hakan
21 Ekim 2025 11:58
1.416
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-harcayamiyor-ve-hediye-stoklarina-erisemiyorum-2.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-harcayamiyor-ve-hediye-stoklarina-erisemiyorum-1.jpg

profile
Gizem
29 Aralık 2024 20:14
726
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Puanlarım Boşa Gidiyor, Hediye Stokları Sürekli Yok!

profile
Nursel
06 Aralık 2025 02:52
218
nutella-uygulamasinda-puanlarim-bosa-gidiyor-hediye-stoklari-surekli-yok-3.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarim-bosa-gidiyor-hediye-stoklari-surekli-yok-2.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarim-bosa-gidiyor-hediye-stoklari-surekli-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz