to read complaints and reviews, or file yours.Biriktirdiğim Puanlar Boşa Gidiyor, Uygulama Sorunlu!
Nutella uygulamasından uzun süredir puan biriktiriyorum, yaklaşık 3450 puan oldu ama her uygulamaya girmemde hediye yakalayamıyorum. Uygulama aşırı kasıyor, çok az stok açılıyor. Ben bu kadar puanı nasıl değerlendireceğim, aralık sonunda puanlar silinecekmiş zaten. Bu kadar puanı boşuna biriktirmiş oldum, daha da ne ürününüzü alırım ne de uygulamanıza puan yüklerim. En kısa zamanda sorunumla ilgili geri dönüş bekliyorum
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Merhabalar müşteri hizmetleri benimle kısa süre içinde iletişime geçtiği için teşekkür ederim görüşmeler sonucunda markanın göstermiş olduğu tutum beni hiç memnun etmedi uygulamada ürünlerin saniyeler içinde bittiğini stok olarak az bir ürünü hediye ettiklerini söylediler gün içinde bildirim geldiği an ürünleri alabilirsiniz denildi ancak dün ve ondan önceki günler saniyeler içinde uygulamayı açmama rağmen ürünler gözükmedi en az 10-15 defa uygulamaya girip çıkmışımdır en son dememde ürünleri gözüktü ama ürünü almaya çalıştığımda stok yetersizliği uyarısı verdi kısacası uygulamada nöbet tutsanız bile ürün alamıyorsunuz :)
