to read complaints and reviews, or file yours. 
Terzi Nurettin Arslan Tekstil Ltd. Şti. (Nurettin Arslan) adıyla Ankara Kızılay İzmir Caddesi'nde bulunan bir işletmede bir elbise yaptırmak istedim. Elbise küçük geliyordu. Arkasına ip eklenecekti, ölçüyü aldı ve 5 gün beklettiler. Almaya gittiğimizde elbisenin rengine uygun bir ip istemiştik, ancak alakasız bir renk kullanılmış. Elbise toz pembe, yaptıkları ip ise turuncuydu. Elbiseyi denedim, ipi bile yanlış yapmışlar ve yine küçük geldi. İtiraz ettiğimizde, haftaya gelin dediler. Acelemiz olduğunu belirtmemize rağmen, sonrasında bize "Beğenmiyorsanız gidin, kendiniz alın ipi" dediler. Saygısızca bir şekilde mağdur edilmemize rağmen, gidip ipi de biz aldık. Müşteriye saygı konusunda ciddi eksiklikler yaşadık.
Öncelikle müşteriyle iletişim sıfır, cevap verme tenezzülleri bile yok. Sipariş ettiğim elbiseyle alakası yok; rengi, görünüşü, kumaşı o kadar kötü geldi ki, elbise transparan gibi ve tesettür abiye sözde. Kendilerine ürünün aşırı büyük geldiğini belirttim, terzide yapabilirsiniz diye cevap veriyorl...
Müşteri mağduriyeti; elbisemi personel eşliğinde giyip denedim ölçülerimi aldılar elbisenin fiyatı ödendi kendi terzilerine götürüp 1 gün sonra alabileceğimi söylediler 2 gün sonra gittim hala elbisenin hazır olmadığını söyleyip beni kendi terzilerine götürüp orada yine personelleri eşliğinde elbise...
Terzi Nurettin Arslan'a abiye aldığımız mağazanın tavsiyesi üzerine gittik mağazasın ismi Moda İlgi. Abiye terzicisi abiyenizi sorunsuz yapar güvenerek verebilirsiniz dediler 6 bin TL'lik abiyemi mahvetti yamuk yumuk kesmiş bir de piyasadan çok yüksek fiyat istiyor abiye terzisiyim diye. İlgi alaka...
Demet ablanın şubesinden nişanım için beyaz bir elbise aldım. Elbiseyi, kendi anlaşmalı oldukları terziye verdiler. Elbise lekeli geldi, kuru temizlemeye vereceklerini söylediler; fakat elbisenin iç kısımlarında hâlâ siyah lekeler vardı. Daha sonra verdiğim doğru ölçülere rağmen elbiseyi ikinci defa...
Nişanıma günler kala bir nişan kıyafeti beğenip satın aldım. Takdir edersiniz ki bu tarz kıyafetler üzerinize tam olmaz bazı rötuşlar yapılması gerekir bunu mağaza yapar ve mağazanın sorumluluğundadır. Tadilat yapılıp gönderdiklerinde hayretler içinde kaldım. Elbisenin arka kısmını ön kısmından daha...
Yorumlar