to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri mağduriyeti; elbisemi personel eşliğinde giyip denedim ölçülerimi aldılar elbisenin fiyatı ödendi kendi terzilerine götürüp 1 gün sonra alabileceğimi söylediler 2 gün sonra gittim hala elbisenin hazır olmadığını söyleyip beni kendi terzilerine götürüp orada yine personelleri eşliğinde elbiseyi denediğimde önünde ipinin çekilmiş olduğunu gördüm terzi personel getirirken olmuştur dedi, personel terzide olmuştur dedi elbiseyi iade ya da değişim yapmak istediğimde ne iade ne değişim yapamadıklarını üstelik beni suçlayarak siz yapmışsınızdır diyerek işin içinden çıktılar ürünlerinin arkasında duramıyorlar.
Bir elbise sipariş ettim. Geldiğinde çok güzeldi. Ama sonra mahvoldu. Elbisenin yanları hatalı dikimden dolayı yerlere yığıldı. İrtibat kişileriyle iletişime geçtim. Ütüleme veya yıkamadan dolayı benim hatam olduğunu belirtiyorlar. Hiçbir işlem yapmadığımı belirttim. Bana yardım etmek istemiyorlar. ...
Öncelikle müşteriyle iletişim sıfır, cevap verme tenezzülleri bile yok. Sipariş ettiğim elbiseyle alakası yok; rengi, görünüşü, kumaşı o kadar kötü geldi ki, elbise transparan gibi ve tesettür abiye sözde. Kendilerine ürünün aşırı büyük geldiğini belirttim, terzide yapabilirsiniz diye cevap veriyorl...
30 Temmuz tarihinde gayet beğenerek aldığım bir elbisenin askıları uzun gelmişti ve bir tadilat gerekliydi. Elbiseyi kendi terzilerine tadilata gönderdiler. Ancak ertesi gün tadilattan gelen elbiseyi teslim alıp, eve gidip denediğimde elbisenin göğüs kısmında bir potluk fark ettim. Tekrardan 1 Ağust...
Nişanıma günler kala bir nişan kıyafeti beğenip satın aldım. Takdir edersiniz ki bu tarz kıyafetler üzerinize tam olmaz bazı rötuşlar yapılması gerekir bunu mağaza yapar ve mağazanın sorumluluğundadır. Tadilat yapılıp gönderdiklerinde hayretler içinde kaldım. Elbisenin arka kısmını ön kısmından daha...
Mağazada denediğim abiyeyi kendi yönlendirdikleri terziye verdim. Aldığımda abiyede kocaman bir yama vardı, ütü yanığı gibi duran dokuz bin tl değerinde bir abiyeyi yamalı bir şekilde bana verdiler. Fark edip mağazaya gittim, iade işlemi yapmak istediğimi, bu fiyata defolu ürün almayacağımı söyledim...
Yorumlar