to read complaints and reviews, or file yours.Batman Petrol City Kasadaki Personelin Kaba Üslubu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Bugün saat üç buçuk civarında Batman Petrol City mağazanıza alışveriş için geldim. Kasada görevli personelin üslubu ve davranışı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Satın aldığım takımın neden bu kadar çabuk tüylendiğini ve geri gönderilme sebebini sorduğumda, kasadaki personel son derece kaba bir şekilde “Olabilir, bir günde de mahvolabilir, birkaç ay da kullanabilirsiniz, nereye söylemek istiyorsanız söyleyin” diyerek cevap verdi. Ardından poşeti önüme sert bir şekilde atarak saygısız bir tavır sergiledi. Bu davranış karşısında doğal olarak tepki gösterdim ve uzun süredir düzenli alışveriş yaptığım bu mağazadan soğudum.
Personelin bu aşağılayıcı ve umursamaz üslubunu kabul etmiyorum. Aynı tavrın başka müşterilere de gösterilmemesi için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha hassas olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Seher Hanım : Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
