Nuray Optik Pendik Şikayeti

Babamın okuma gözlüğüne ihtiyacı vardı. Pendik'te Sistem Göz Hastanesi karşısındaki Nuray optik'te doktorunun yazdığı reçeteye göre gözlük camlarını değiştirmek istedik. Optikçi gözlüklerin 1 saat sonra teslim edileceğini söyledi. Teslim aldığımızda babam net göremediğini söyleyince, optikçi babama alışacağını söyleyerek bizi gönderdi.

Babam gözlüğünü hiç kullanamayınca başka bir optikçide numaraları kontrol ettirdim ve reçete ile arasında 4 numara fark olduğunu gördüm. Nuray optik, hasta güvenliğini ve sağlığını hiçe sayarak, hem hastadan camlar değişmiş gibi para alarak fatura kesmekte, hem SGK sistemine girerek oradan ödenek almakta hem de eski camlarla birlikte çerçeveyi teslim etmektedir.

İtiraz ettiğimizde babamın gözlüğünü doğru kullanamadığını iddia ettiler. Toplam 3 adet gözlüğü var ve hiç birinde reçetedeki numaralar yok. Nuray optiği bize Sistem Göz Hastanesi doktorları tavsiye ettiği için orayı tercih ettik.

Hastane ile bu optikçi arasında nasıl bir anlaşma ve iş birliği olduğunu anlayamadık ve mağdur olduk. 2bin lira cam parası, muayene ücreti ödedik, ortada kullanılabilecek gözlük yok!