Reklamı Çikolata Olan Pasta Gerçekte Çikolatasız Ve 850 TL'lik Fiyatı Kabul Edilemez

23.06.2026 tarihinde Antalya Aksu’daki Nur Pastaneleri şubesinden çikolatalı olduğu özellikle belirtilen bir pasta satın aldım. Ancak pastayı kestiğimizde ve tadına baktığımızda içinde çikolata adına neredeyse hiçbir şey olmadığını, ürünün tamamen kek ve kremadan ibaret olduğunu gördük. Marketten alınan basit keklerin bile bu pastadan daha iyi olduğunu üzülerek söylemek zorundayım.

Kutunun üzerinde “Biz hâlâ alıştığınız gibiyiz” şeklinde reklam ve slogan kullanılırken, ürünün bu kadar vasat ve vaat edilen özellikten uzak olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi aldatan hissettirdi. Yaklaşık 850 TL civarında ödediğim bir ürünün bu kalitede olması kabul edilebilir değil.

Nur Pastaneleri’nden bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve müşterilerden özür dilenmesini, ürün içeriklerinin kutu üzerinde yazan ve satışta söylenenle gerçekten örtüşmesini bekliyorum. Yaşadığım bu tecrübenin diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini ve firmanın bu konuda gereken hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.