Nur Al-Rahma Kolye & Bileklik Ürünü Henüz 1 Hafta Bile Kullanmadan Rengi Tamamen Soyuldu!

Nuralma firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünü henüz 1 hafta bile kullanmadan rengi tamamen soyulmaya başladı ve kolye kullanılmaz hale geldi. Ürünü alırken kurumsal bir firma olduklarına güvenerek tercih etmiştim.

Satın almadan önce ve sonra arkadaşlarınız değişim olduğundan bahsettiği için günlerdir firmanıza mesaj yazıyorum ancak hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı. Telefonla aradığımda da yüzüme telefon kapatılıyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri olarak kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissediyorum.

Soyulan bu kolyenin değiştirilmesini ve yerine bileklik ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.