Nur's Accessories Yanlış Bilgiyle Satış Yapıp İadesini Kabul Etmedi

03.02.2026 tarihinde Mersin Forum’daki Nur’s Accessories mağazasından, su geçirmez olduğu belirtilerek 800 TL’ye bir saat satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve fişim de şu an elimde bulunuyor.

Saat daha üzerinden yaklaşık 2 saat bile geçmeden suya temas ettiği anda iç kısmına su aldı ve çalışmasında sorun oluştu. Ürünü aynı gün içerisinde mağazaya götürüp, su geçirmez denilerek satılan bir saatin bu kadar kısa sürede su kaçırmasının kabul edilemez olduğunu ifade ederek iade talebinde bulundum.

Mağaza ise iade talebimi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Su kaçıran bir ürünün aynısıyla değiştirilmesinin sorunu çözmeyeceğini, bu nedenle değişim değil kesin iade istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve mağdur edildim.

Su geçirmez denilerek satılan ve 2 saat içinde su kaçıran bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.