Nums Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Yanlış Ürün Sorunu!

İzmir/Kısıkköy Nums Mobilya'dan aldığımız koltuk takımımız ve yemek masamız, 15/03/2025 teslim tarihli olmasına rağmen bizi 4 farklı teslim tarihine öteleyerek 28/03/2025 tarihinde gelmiştir. Koltuğumuzun sırt kısmı yanlış yapılmış, yemek masamız farklı renk gelmiştir. Yemek masasını geri götürüp koltuğun yanlış kısmını bırakıp doğrusunu yemek masasıyla getireceklerini söylediler. Yemek masasıyla beraber olan yanlış gelen koltuk modülü koltuğumuzdan farklı renk geldi. Oradan aldığımız bir koltuk takımı daha vardı, onun da ayakları yerden kısa ve dengesiz şekilde monte edilmiş. Kesinlikle çok amatör bir işletme; konuşma üslupları ve müşteriye çözüm arayışları konusunda çok kötüler. Tüm düğün sürecimi ve tarihlerimizi mahvettiler. Hâlâ koltuğumuzun rengi farklı ve bizi öteliyorlar. Satış esnasında olan ilgi, alaka ve güler yüz kesinlikle sonrasında devam etmedi; günlerce bizi öteleyip her söz verdikleri günün ertesi gününe tekrar söz verip saçma bahaneler üreterek, 'nakliyemizde sıkıntı var, araç bulamadık' gibi sürekli amatörce konuşup bir tane düzgün muhatap olacağımız bir kişiyi bulamadık. Telefonlara bakan bayanın konuşmaları insanı çileden çıkarıcı düzeydeydi. Çözüm olarak en son buraya yazmayı düşündüm, Şikayetvar uygulamasına daha önce yazıp buradan faydasını gördüm. Mağduruz ve 2 aydır düğün sürecinde bu sorunlarla uğraşmak fazlaca yorucu oldu.