Kanyon Num Num Restoranında Mahremiyet İhlali Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

14.05.2026 tarihinde saat 13.50 civarında 6 arkadaşımla birlikte Kanyon AVM’deki Num Num restorana yemek yemeye gittik ve hayatımın en kötü restoran deneyimlerinden birini yaşadım. Masaya oturduğumuzda yalnızca kendi siparişimi vermek istediğimde, sanki masadaki herkesle aynı anda sipariş vermek zorundaymışım gibi kaba ve itici bir tepkiyle karşılaştım. Bunu görmezden gelmeye çalıştım ancak sonrasında yaşananlar çok daha kırıcı oldu.

Mide ameliyatlı olduğum için çocuk menüsünden ızgara seçtim ve bunu söylediğimde bana çocuk menüsünden sipariş veremeyeceğim söylendi. Bu durum karşısında adeta sorguya çekilir gibi hissettim ve herkesin içinde kendimi açıklamak zorunda bırakıldım. Mide ameliyatı geçirdiğimi, istemediğim halde, tanımadığım insanların arasında yüksek sesle anlatmak zorunda kaldım. Bu yaklaşım, hem saygısız hem de son derece incitici ve mahremiyetime aykırıydı.

Bu tavırlar sonrası mekanda daha fazla oturmak istemediğimizi söyledik ve kalkmak istediğimizi belirttik. Buna karşılık çalışan yalnızca umursamaz bir el işaretiyle “ok” yaparak tepki verdi ve hiçbir şekilde özür dileme, durumu telafi etme ya da açıklama zahmetinde bile bulunmadı. Hem müşteriye gösterilen saygı açısından hem de sağlık durumumla ilgili mahremiyet açısından son derece rahatsız edici bir süreçti.

Num Num Kanyon şubesinden beklentim, o gün bana bu tavırları sergileyen çalışanların bizzat benimle iletişime geçerek özür dilemeleri ve çalışanlara, müşterilerin kişisel durumlarına ve tercihlerine saygı gösterilmesi konusunda ciddi bir uyarı ve eğitim verilmesi. Benzer bir olumsuz ve kırıcı deneyimin başka hiçbir müşteriye yaşatılmamasını istiyorum.