to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kalem Makarna Paketi Küflü Çıktı
Ankara Makarna’nın kalem makarna ürününü bu ay içinde A101 marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, makarnayı haşladıktan sonra üzerinde küf benzeri oluşumlar fark ettik ve mecburen tüm makarnayı çöpe atmak zorunda kaldık.
Kapalı bir pakette, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu. Ürüne ait fotoğraflar elimde mevcut; istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve özeni göstermenizi talep ediyorum.
Müşterimiz ile iletişime geçilmiş olup konunun detayları hakkında kendileri ile yazılı görüşme sağlanmıştır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü teşekkürlerimizi sunar karşılaşmış olduğunuz durumdan ötürü üzüntülerimizi iletiriz. Müşteri geri bildirimleri, işletmemizde uyguladığımız Kalite Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilerimizle iletişimin ve sistemimizde gerekli iyileştirmelerin sağlanmasında en önemli geri besleme aracıdır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak bu talihsiz olaydan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nuh'un Ankara Makarnası
