to read complaints and reviews, or file yours.Makarnada Çıkan Yabancı Madde Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişe Yarattı
A101’in Ankara Etimesgut şubesinden aldığım Ankara Spagetti Makarna 500 gr ürününü bugün pişirirken, makarnanın içinde böcek benzeri siyah bir yabancı madde fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve mide bulandırıcıydı.
Ürünün son kullanma tarihi 12/07/2027, parti numarası ise 193 l2 olarak ambalaj üzerinde yer alıyor. Ürünü yeni açtım ve pişirme sırasında bu sorunla karşılaştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletiyorum.
Bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşterimiz ile iletişime geçilmiş olup konunun detayları hakkında kendileri ile görüşme sağlanmıştır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü teşekkürlerimizi sunar karşılaşmış olduğunuz durumdan ötürü üzüntülerimizi iletiriz. Müşteri geri bildirimleri, işletmemizde uyguladığımız Kalite Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilerimizle iletişimin ve sistemimizde gerekli iyileştirmelerin sağlanmasında en önemli geri besleme aracıdır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak bu talihsiz olaydan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nuh'un Ankara Makarnası
