Nuh Naci Yazgan Üniversitesi Diş Hastanesi Hizmet Sonrası Gecikmiş Borç Bildirimi Mağduriyeti

Kayseri Nuh Naci Yazgan Üniversitesi Diş Hastanesi’nden Haziran 2025’te, 15 yaşındaki kızımın çene ağrısı şikayeti nedeniyle eklem tedavisi için hizmet aldık. O dönemde işlemler tamamlandıktan sonra bize herhangi bir borç ya da kalan bakiye olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan yaklaşık altı aya yakın bir süre geçtikten sonra, bugün hastaneden telefonla aranarak o döneme ait eklem tedavisinden kalan 300 küsur liralık bir bakiye borcumuz olduğu söylendi. Bu borcu ilk kez bu telefonla duydum ve bu kadar zaman geçtikten sonra böyle bir bilgilendirme yapılmasını açıkçası saçma ve rahatsız edici buluyorum. Ücret çok yüksek olmasa bile, alınan hizmetten sonra böyle bir alacak unutulduysa, en geç bir ay içinde tarafıma dönüş yapılmasını beklerdim.

Hastaneden, bu kadar uzun süre sonra borç bilgisinin verilmesinin nedenini açıklamalarını, hasta ve hasta yakınlarının zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.