to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Valiliği İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü Yenimahalle'de, pasaport için ailemle başvuruda bulundum. Eşim ve iki çocuğumla sıramızı beklerken, gişedeki memur işlemlerimizi yaparken 6 yaşındaki çocuğum ağlamaya başladı. Çocuğumu sakinleştirmeye çalışırken, yan taraftaki 6 numaralı gişedeki kadın memur 'Eğitim şart' diye bir ifade kullandı. Yanına gidip durumu bilmeden böyle konuşmasının doğru olmadığını söyledim.
Aynı katta bulunan, muhtemelen şefi olan kadına, çocuğumun özel bir durumu olduğunu ve bu şekilde aşağılayıcı bir tavırla yaklaşmasının yanlış olduğunu belirttim. O da bana haddimi bilmem gerektiğini söyledi. Memurunuzu uyarmanız gerektiğini ve vatandaşa hizmet etmesi gerektiğini söyledim. Beni kovmaktan beter ettiler. Her ikisinden de şikayetçiyim. Devletin kurumunda vatandaşa bu kadar tahammülsüz, anlayışsız ve çözümsüz yaklaşmaları hiç hoş değil. Kriz yönetimi konusunda eğitim almalarını tavsiye ederim.
Oraya her türlü insan geliyor ve sakin olmak zorundalar. Hiçbir görevli anlayış göstermedi. Sadece bizim işlemimizi yapan görevli 'Kusura bakmayın' dedi, ki onun hiçbir suçu yoktu. Ona teşekkür ederim ama yan taraftaki 6 numaralı gişede çalışan kadın memur bizi öteledi. Gereken neyse yapılmasını istiyorum.
30 Ocak 2025 tarihinde İzmir İl Nüfus Müdürlüğü'nden oğluma gri pasaport başvurusu yaptım. Saat 11'deki randevumuzda, bizim işlem yaptırdığımız 11 numaralı masada oturan bayan arkadaşa iletişim konusunda eğitim verilmesini talep etmekteyim. Hem işlemin nasıl yapılacağını bilmiyor hem de anlatmak ist...
03.10.2025 'te saat 9:00’da Cevizlibağ İstanbul Nüfus Müdürlüğü’nde kızımın okul gezisi için pasaport başvurusu yapmak üzere randevumuz vardı. Boşanmış olduğum için velayet bende ve bunu başvuru sırasında üç kez belirtmeme rağmen, 3 numaralı masadaki beyaz gömlekli, topuz saçlı çalışanınız ısrarla k...
Beyoğlu Nüfus Müdürlüğü'nde ikametgah işlemim için randevum vardı. Zaten boş olan müdürlükte işlemimi yapmak için bir kadın çalışan tarafından çağrıldım. E-devlet üzerinden ikametgahımı değiştiremediğimi, nüfus müdürlüğünden yapmam gerektiği bilgisiyle de oraya geldiğimi belirttim. Yanımda olması ge...
Kayseri İl Nüfus müdürlüğünde 2. Katta hususi pasaport işlemlerini alan 3. Gişedeki bayan personel (tek bayan o) 5 memur var 4'ü erkek. Bu kişi kesinlikle yaptığı işle alakası olan biri değil. Bir önceki gittiğimde başka gişeye denk gelsem işlemim bitecekti. Yine diğer memurlar yardım etmesine rağme...
Karatay İlçe Nüfus Müdürlüğünden 17.06.2025 tarihinde saat 16:50 için oğlumun ehliyetini çıkartmak maksadıyla randevu aldım. Belirtilen saatten 15 dakika önce randevu yerinde hazır bulunarak 16:50 de 12 numaralı gişede işleme alındık. Silah zoruyla tutuluyormuşcasına orada bulunan hanımefendi işi ya...
Yorumlar