to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 'te saat 9:00’da Cevizlibağ İstanbul Nüfus Müdürlüğü’nde kızımın okul gezisi için pasaport başvurusu yapmak üzere randevumuz vardı. Boşanmış olduğum için velayet bende ve bunu başvuru sırasında üç kez belirtmeme rağmen, 3 numaralı masadaki beyaz gömlekli, topuz saçlı çalışanınız ısrarla kızımın babasının da gelmesi gerektiğini söyledi ve başvurumuzu almadı. Evraklarımızı da geri itti ve “şöyle geçin” diyerek ilgisiz ve kaba davrandı. Babası iki saatlik mesafeden gelmek zorunda kaldı ve bu süreçte toplamda üç saatimiz boşa geçti. Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Durumu müdür hanıma ilettiğimde, aynı çalışan bu defa yüksek sesle konuşarak “velayet bende demediniz” şeklinde bağırmaya devam etti. Halbuki defalarca belirtmiştim. Sonrasında F** Hanım işlemlerimizi güler yüzle ve doğru şekilde tamamladı, kendisine teşekkür ediyorum. Ancak 3 numaralı masadaki personelin hem işini bilmemesi hem de iletişim tarzı nedeniyle mağduriyet yaşadım.
İlgili personelin hizmet içi eğitim almasını ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayı ilk kez yaşadım ve tekrarının olmamasını istiyorum.
30 Ocak 2025 tarihinde İzmir İl Nüfus Müdürlüğü'nden oğluma gri pasaport başvurusu yaptım. Saat 11'deki randevumuzda, bizim işlem yaptırdığımız 11 numaralı masada oturan bayan arkadaşa iletişim konusunda eğitim verilmesini talep etmekteyim. Hem işlemin nasıl yapılacağını bilmiyor hem de anlatmak ist...
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara İl Nüfus Müdürlüğü Varlık şubesinde pasaport işlemlerim için başvuruda bulundum. İşlemler sırasında bir kadın ve bir erkek büro memuruyla muhatap oldum. Ne yazık ki, hem eksik hem de yanlış bilgi verilmesi nedeniyle üç kez farklı belgeler (emeklilik belgesi, öğrenci b...
Beyoğlu Nüfus Müdürlüğü'nde ikametgah işlemim için randevum vardı. Zaten boş olan müdürlükte işlemimi yapmak için bir kadın çalışan tarafından çağrıldım. E-devlet üzerinden ikametgahımı değiştiremediğimi, nüfus müdürlüğünden yapmam gerektiği bilgisiyle de oraya geldiğimi belirttim. Yanımda olması ge...
2023 yılında İstanbul Maltepe Nüfus Müdürlüğü’nde kızım için pasaport başvurusu yaptım. Babasından alınan vekaletnameyi ve tüm gerekli evrakları teslim etmeme rağmen, müdür vekaletnamenin orijinal olmadığını ve tekrar getirmem gerektiğini söyledi. Oysa notere gittiğimde, bana verilen belgenin orijin...
15.08.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Esenyurt Nüfus Müdürlüğü'nde masa 3'te görevli, ismini bilmediğim ancak siyah t-shirt giymiş olan kadın memurdan son derece rahatsız edici bir tutum gördüm. İşlemim sırasında bana yabancı muamelesi yaptı, işlemi yapmak istemedi ve başka bir memurun yardımcı ...
Yorumlar