Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Pasaport Başvurumda Yaşadığım Gecikme Ve Mağduriyet

27.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Nüfus İdaresinde pasaport başvurumu gerçekleştirdim. En geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Bugün 09.01.2025 olmasına rağmen e-Devlet'ten baktığımda ve 199'u aradığımda pasaportumun basım öncesi kontrol aşamasında olduğu görülmektedir. Benim acilen pasaporta ihtiyacım var; yakın zamanda yurt dışına çıkış yapacağım. Bunu belirtmeme ve aciliyet yazısı yazdırmama rağmen bana dönüş yapılmadı ve pasaportum gelmedi. 

Her gün alo199'u arıyorum ve 'Yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz.' diyorlar. Ben mağdurum; uçuşa yetişemezsem benim ve çocuklarımın rezervasyon ve uçuş masraflarını kim karşılayacak? Acil dönüş yapılmasını ve pasaportumu istiyorum. Pasaport ücretini direkt almayı biliyorlar, neden mağdur ediliyoruz? Yardım istediğimde kimse yardım edemez, başka bir yeri arayamazsınız, bekleyeceksiniz diyorlar. Böyle bir muamele olmaz. Pasaportumun hemen gelmesini istiyorum.