to read complaints and reviews, or file yours.Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Yeni Çipli Kimlik Kartı Banka İşlemlerinde Kullanılamıyor!
05.01.2026 Pazartesi günü saat 12:07 civarında İstanbul Eyüp Nüfus Müdürlüğü’nden yeni çipli kimlik kartımı teslim aldım. Ancak 07.01.2026 tarihinde Fibabanka’da işlem yapmaya gittiğimde kimliğimin çipinden dolayı işlem gerçekleştirilemedi.
Banka görevlisi, yeni çipli kimlik kartının sistemde sorun çıkardığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını ve yeni çipli kimlik kartımı teslim aldıktan sonra başvuruma tekrar devam edebileceğimi söyledi. Yani daha yeni aldığım kimliği, çip sorunu nedeniyle bankada kullanamıyorum.
Henüz birkaç gün önce teslim aldığım bu kimlik kartında çip problemi yaşamak istemezdim. İstanbul Eyüp Nüfus Müdürlüğü’nden, çipinde sorun olan bu kimlik kartımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenilenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Eyüp Nüfus Müdürlüğü’nden yeni kimlik kartı başvurusunda bulundum ve kimliğim pazartesi günü saat 12:00 civarında PTT Kargo aracılığıyla teslim edildi. Kimlik kartını teslim aldığım andan itibaren kartın çipi çalışmıyor ve özellikle bankada işlem yapmaya çalıştığımda çip okunamadığı için sürekli hata alıyorum. Bankaya defalarca başvurmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Yeni çıkarttığım kimlik kartının bu kadar kısa sürede, üstelik ilk günden itibaren çip arızası vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni verilen kimlik kartımdaki çip arızasının giderilmesini, gerekirse kimlik kartımın ücretsiz olarak yenilenmesini ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
