Kimlik Kartı Çipinin Kendiliğinden Düşmesi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

09.01.2026 tarihinde T. C. Kimlik kartımın üzerindeki çipin yerinden çıktığını fark ettim. Çipin ne zaman, nasıl ve nereye düştüğüne dair hiçbir bilgim yok; bu nedenle kaybolan çipin hükümsüz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 7 yıldır kullandığım kimlik kartımda meydana gelen bu durumun kullanıcı hatasından değil, kimlik kartının üretim ya da malzeme kaynaklı bir kusurdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Alo 199 hattını aradığımda yeni kimlik kartı çıkarmam gerektiği ve bunun için 220 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Çipin kendiliğinden düşmesi nedeniyle, ileride bu çipten doğabilecek her türlü olumsuzluk ve suistimalden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Muratpaşa/Antalya’da kayıtlı kimlik kartım için, yaşadığım sorunun benden kaynaklanmayan bir üretim veya malzeme hatası olduğu göz önünde bulundurularak, mevcut kimlik kartımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.