Nueny Prive Üründe Tüylenme Sorunu

30 Ekim’de İstanbul Pendik Lens Yaşam Merkezi’nde düzenlenen bir festivalde, Elif Nursin Yıldırım Instagram sayfasına ait bir takımı 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile olmadan sadece 2 kez giydim ve ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.

Yaşadığım sorunu Instagram üzerinden firmaya ilettim, ancak firma ürünün arkasında durmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünle birlikte bana herhangi bir garanti, iade veya değişim bilgisi de verilmemişti.

Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenmesi kabul edilemez. Ya ürünün ücret iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.