Haksız Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Destek

17.08.2025 tarihinde Knight Online oyununa giriş yapmaya çalıştığımda “tpt cr” uyarısı aldım ve hesabıma erişemedim. Araştırdığımda hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Oysa ki bu hesabı ring üzerinden 7.000 TL’ye yeni almıştım ve ayrıca farklı zamanlarda toplamda 35.000 TL yükleme yaptım; bu ödemelere ait dekontlarım da mevcut.

Kapanma sebebini öğrenmek için Nttgame destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana “report gelmiş, küfür etmişsin” dendi. Ancak kesinlikle küfür etmedim. Aksine, bana küfür eden karşı taraf oldu ve olay sadece bir defa yaşandı. Buna rağmen hesabımın süresiz olarak kapatılması ve Nttgame ekibinin “bir daha bize yazmayın” şeklinde yaklaşımı beni fazlasıyla mağdur etti.
Diğer hesabım voldemor63'te de aynı şekilde mağdur oldum.
Giriş bilgilerim: Oyun içi kullanıcı adım “voldemor66”, site giriş ID’m ise “alikan1257”dir. Hesabımın banının kaldırılmasını ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm ödeme dekontlarım ve yazışmalarım ile birlikte maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.