to read complaints and reviews, or file yours.Nsosyal Uygulamasını Sildim Ama SMS’ler Durmuyor: Veri Silme Ve İletişim Durdurma Talebi
Nsosyal uygulamasını Android telefonuma yalnızca 1–2 günlüğüne kurup denedim ve ardından tamamen kaldırdım. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyor olmama rağmen Kasım ayı itibarıyla Nsosyal’den hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Gelen SMS’lerde herhangi bir iptal, abonelikten çıkış ya da durdurma linki bulunmadığı için kendi başıma bu mesajları durduramıyorum.
Artık Nsosyal kullanıcısı değilim ve buna rağmen iletişim bilgilerimin izinsiz biçimde SMS gönderimi için kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum. Herhangi bir üyelik, abonelik veya kampanya kaydı yapmadığım halde bu mesajların gelmesi, kişisel verilerimin rızam dışında tutulduğu ve kullanıldığı endişesini oluşturuyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisine veya destek hattına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle sorunumu doğrudan Nsosyal ile çözemiyorum. Şu an için maddi bir kaybım ya da ek bir ücret yansıtılması söz konusu olmasa da, iznim olmadan sürekli SMS almaya devam etmek istemiyorum.
Telefon numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin Nsosyal sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma her türlü tanıtım, bilgilendirme vb. SMS gönderiminin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, bilgilendirme SMS’lerimizin içerikleri gözden geçirilmiş ve gerekli güncellemeler yapılmıştır. Bu kapsamda, NSosyal tarafından gönderilen tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS’lerine kullanıcılarımızın iletişim tercihlerini kolayca yönetebilmeleri amacıyla açık ve anlaşılır bir SMS iptal/çıkış bilgilendirmesi eklenmiştir. Kullanıcılarımız, diledikleri zaman bu yöntemle SMS alımını sonlandırabilmektedir. NSosyal olarak kullanıcılarımızın iletişim tercihleri ile kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verdiğimizi ve bu doğrultuda süreçlerimizi sürekli iyileştirdiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi iletiriz. Saygılarımızla, NSosyal
