Kullanıcı Adı Bulunamadığından N Sosyal Hesabına Giriş Yapılamıyor

N Sosyal hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Hesabı açarken kullandığım mail adresini de, şifremi de biliyorum ancak giriş ekranı kullanıcı adı istediği için hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adımı hatırlamadığım için ne normal giriş yapabiliyorum ne de “şifremi unuttum” bölümünü kullanabiliyorum, çünkü orada da tekrar kullanıcı adı soruluyor.

Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde destek birimiyle ayrıca iletişime geçmedim. Mail adresim ile hesabımın tespit edilerek bana tekrar erişim imkanı sağlanmasını, yani mail adresim üzerinden hesabıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Bu konuda gerekli teknik desteğin sağlanarak hesabıma erişimimin yeniden açılmasını rica ediyorum.