N Sosyal Uygulamasında Hesap Kurtarma Seçeneklerinin Yetersizliği Nedeniyle Hesaba Erişememe

N Sosyal Android uygulamasında kullanıcı adımı ve şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifre kurtarma alanında yalnızca kullanıcı adı soruluyor, ancak kullanıcı adımı da hatırlamıyorum. Uygulamada e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilindik bilgilerle şifre sıfırlama seçeneği sunulmuyor ve herhangi bir destek hattı ya da iletişim formu da bulunmuyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulamanın şifre kurtarma bölümünde, kullanıcı adı yerine isim, telefon numarası, e-posta veya T. C. Kimlik numarası gibi daha kolay hatırlanabilen bilgilerle şifre sıfırlama imkanı sunulmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: e*********@gmail.com. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.