Npopi.com İade İşlemi İçin Gerekli Koda ve Desteğe Ulaşamıyorum

Npopi.com internet sitesinden 'mini yumuş triko takım siyah KET097SI' adlı ürünü (sipariş numaram: wpryzzdzm) bugün teslim aldım. Ürünü aynı gün içinde iade etmem gerektiği belirtilmişti. Ancak iade işlemini başlatmak için gerekli olan iade koduna ulaşamıyorum ve kurumsal kargo numarası da bulunmuyor. Ayrıca, firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum; müşteri hizmetlerinden, e-posta veya canlı destek üzerinden herhangi bir yanıt alamadım.

İade hakkım ve koşullarıyla ilgili tüm belgeler elimde mevcut. Ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşamak istemiyorum. Ürünü Karabük’te teslim aldım ve yasal iade sürem dolmadan işlemin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve iade işleminin bir an önce başlatılması için gerekli desteğin verilmesini bekliyorum.