Noya Butik | @noyabutik.comm Zaman Geçmesine Rağmen Mont Tarafıma Hiç Gönderilmedi

Instagram üzerinden “Noyabutik” adlı sayfadan mont satın almak istedim. Dün 3.500 TL ödemeyi, şirket hesabı olarak görünen bir IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim ve bu işleme ait dekontum mevcut. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen mont tarafıma hiç gönderilmedi.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade talep ettiğimde bu kez ticari işletme olduklarını söyleyerek iade için benden tekrar para talep ettiler. Bu talebi kabul etmediğimde ise Instagram üzerinden her yerden engellendim ve hiçbir şekilde ulaşamaz oldum.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi. 3.500 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek şart ve ücret talep edilmeden derhal iade edilmesini, bu süreçte beni mağdur eden Noyabutik sayfası ve ilgili şirket hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.