Noxinn Deluxe Hotel Otoparkta Arabamıza Çarptılar Otel Sorumluluk Almıyor

10 saatlik yoldan 3 gece tatil yapmak için geldik. Otel otoparkında arabamıza vurup gitmişler. Sabah 10 da fark edip müşteri ilişkileri E*** hanıma bildirdik dönüş yapacaklarını güvenlik müdürünün izinli olduğunu belirttiler. Akşam 4 e kadar herhangi bir haber gelmedi en sonunda jandarmaya gittik güvenlik kameraları incelendi ve gece görüşünün olmadığını zifiri karanlık olduğunu söylediler. Jandarma ve otel buradan bir şey çıkmaz isterseniz şikayet bile etmekle uğraşmayın şeklinde yaklaştılar. Otel otopark yönetmeliği hususuyla oteli şikayet ettik. Gece müdürleri Ö**** beyin akşam 8 de nöbete geleceğini onunla görüşmemizi söylediler. Resepsiyon çalışanı arayıp durumumuzu söyledi. Sahilde olduğunu daha sonra gelmemizi rica etti. Gece en az 6 kez odasına indik ve yerinde bulamadık. Görev tanımı belli olan! Hiçbir idari çalışanla muhatap olamadık. Sadece güvenliklerle konuşabildik. Otelden ayrılırken Müşteri ilişkileri R****** bey otelin bu zararı üstlenmeyeceğini şikayetimize devam edebileceğimizi söyledi. Hukuki süreçten dönmeyeceğiz ve Ahlaken bir özür bekleyip maddi hasarımızın karşılanmasını bekledik. Çünkü otel otoparkınızın gece görüş kamerasının olmaması bizim sorumluluğumuz da değil. Otoparktaki güvenlik görevlilerinin vasıfsız bir şekilde orada beklediği otele ait olan otoparkın dışarıdan gelen farklı araçlara da kullandırdıkları bir yerde örneğin silahlı bir olay olsa yaşamsal bir tehlike bulunsa da yine gece görüşümüz yok diye bir açıklama yapabilecekler miydi? Nasıl bir sorumsuzluk akıl alır gibi değil. 3 gün kaldık oda bir kez temizlenmedi çöpler değişmedi şezlongda yer kapmaca gibi boşluk kovaladık. Gelip pişman olacağınız bir kurumsal! Otel.