to read complaints and reviews, or file yours. 
Nun Halı'dan 5 Mart tarihinde bir halı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresini 4-7 iş günü olarak belirtmiş olmalarına rağmen 20 gün geçti ve hala halım kargoya bile verilmedi. Geçen hafta Salı günü WhatsApp hattından durumla ilgili sorunumu bildirdim. Bana bir gecikme yaşandığı ve hafta sonuna elimde olacağını söylediler. Perşembe günü tekrar yazdım. Hafta sonuna elime ulaşması için bugün kargoya verilmesi gerektiğini söyledim. Bana yine gecikme yaşandığı, pazartesi elime geçeceğini söylediler. Ben de eğer stokta yoksa bana bilgi vermelerini, yanlış yönlendirme yapmamalarını söyledim. Israrla ellerinde olduğunu ve pazartesi elimde olacağını söylediler. Olmazsa iademi yapacaklarmış. Üslupları da hiç hoş değildi. Ben direttikten sonra ancak özür dilediler. Bugün pazar günü ve hala ürünüm kargoya verilmedi. Nasıl pazartesi elimde olacak? Sitelerinde belirttikleri gün sayısına göre davranmıyorlar, üstüne üstlük uyarılara rağmen hala yollamıyorlar. Ya sorumsuz bir davranış var ya da müşteriye yanlış yönlendirme yapıyorlar.
20 Şubat 2025 tarihinde Nun Halı markasından ürün siparişi verdim. 4 Şubat tarihine kadar 'ha bugün ha yarın kargolanacak' anlayışıyla bekliyoruz diye diye oyaladılar. Bu süreçte bir özür bile dilenmedi, ta ki ben söyleyene kadar. Hep haklı ve üstten davrandılar. Bugün siparişimin iptalini talep ett...
Nun halı'dan halı sipariş ettik 2 haftayı geçti ortada yok. Siparişle ilgili herhangi bir açıklama yok. Geçen gün WhatsApp kanalından yazdık. Sipariş ...
Nun halıdan 3 adet halı aldım. Aldıktan sonra da sordum ne zaman gelir diye 7-10 gün dendi. Halının bir tanesi gelmedi bunu bildirdim. Daha sonra gönderilecek dediler. 29 eylülden beri soruyorum her gün oyalıyorlar. Özel ölçü falan değil 4m2 halı. Yeter artık ya halımı gönderin ya da hepsini iade ed...
8 Eylül’de Nun Halı’dan WhatsApp üzerinden 3.400 TL ödeyerek özel ölçü salon halısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 394798469. Ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak halı, 4 Ekim’de yani 20 iş gününde teslim edildi. Teslim edilen halıda dikiş kısımlarında deformasyon, dokuma...
Nun Halı'dan 4 ay önce aldığım halılardan ikisi önce yanlış gönderildi. Satıcılar kurumsallıktan uzak, not almayı bile bilmiyorlar ve iletişimi WhatsApp üzerinden sağlıyorlar. Daha sonra gelen salon halımda (Roma serisi) iplikler çıktı ve saçağı tel tel döküldü. Yorumlarda da aynı halıda benzer soru...
Yorumlar