to read complaints and reviews, or file yours. 
Nox Halı’dan satın aldığım Cosmos serisi yumuşak Dokuma modern halılardan 1 adet 80X150 cm, 1 adet 80X300 cm ve 1 adet 120X180 cm olmak üzere toplam üç halıyı iade etmek istiyorum. Ancak neredeyse bir haftadır yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle iade sürecini bir türlü başlatamıyorum.
İade için benden mail istendi ve geçtiğimiz cuma günü istenen maili kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak alıcı adı soyadı ve referans numarası talep ediliyor, ben de bu bilgileri iletiyorum fakat yine de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden görüştüm ancak oradan da herhangi bir yanıt alamadım.
Toplamda yaklaşık 7.600 TL ödediğim bu üç halının iadesinin alınmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli bilgi istemelerine rağmen sürecin ilerlememesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Nox Halı markasından internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu teyit etmek için WhatsApp hattından yazdım. Bana kesin bir dille, ilgili halının stokta olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım ve rahatlıkla sipariş verebileceğim söylendi. Hatta ben t...
Nox Halı'dan 29 Eylül'de satın aldığım halının ölçüleri uymadığı için 4 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Firmadan yalnızca "Talebiniz iletildi, işleme alınacak" şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Sonrasında ise iletişim tamamen kesildi. Web siteleri üzerinden de talep açtım, ayrıca e-posta gön...
Nox halı isimli firmadan 11 Mart tarihinde verdiğim halı siparişini iptal edebilmek için yarım saat içinde talep oluşturmama rağmen, iptal talebim işleme alınmadı ve sürekli WhatsApp hattıyla yazışmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İptal talebimin işleme alındığı bildirilmişti. Ama tüm talep ve yazışm...
Yorumlar (6)