Nowan Store'da İade Çilesi: Param Hala Yok!

Nowan store dan elbise aldım bedeni dar olması sebebiyle iade etmek istedim. İade süreci için destek hattına ulaşamadım Instagram DM cevap verilmiyor. Uzun uğraşlarım sonucu DM den cevap verildi. Koşulsuz iade denildiği halde alışverişte hem gönderim hem iade kargosu alıcı karşılanıyor denildi alışveriş aşamasında bu açıklama neden yapılmıyor? İade edildikten sonra paranız iade edilmiştir diye email geldi ama hala paramı banka hesabıma iade etmediler. DM yoluyla ulaştığımda ise bankadan bankaya iade süreci vardır denildi ve hala para iade edilmedi. Bu nasıl iade sürecidir? Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve tavsiye etmeyeceğim markadır.