Novar Poliklinik Yanıltıcı Ve Eksik Bilgi Verilmesi
Novar Alsancak şubesinde koltukaltı, bacak ve özel bölge için “komple lazer” paketine gidiyorum ve toplamda 4 seanstır işlem yaptırıyorum. Bugüne kadar hiç kimse bana ağda veya ekstra ücret gibi bir uygulamadan bahsetmedi.
Bugünkü 4. Seansımda işlemi yapan kişi, tüylerimin azaldığını görünce seansları bitirmemek için lazerden sonra ağda yapabileceğimi, kesinlikle jilet kullanmamam gerektiğini, ağdanın daha çok önerildiğini söyledi. Ayrıca gün içerisinde sıcak suyla duş alabileceğimi belirtti. Komple paket aldığım halde bikini bölgesi kenarlarına işlem yapamayacaklarını, bunun için not düşeceğini ve ekstra ücret alınacağını ifade etti.
Ben üçüncü ya da dördüncü kez bu kuruma geliyorum ve daha önce hiçbir çalışan böyle bir uygulamadan, bikini kenarının ekstra ücrete girdiğinden ya da ağdanın özellikle önerildiğinden bahsetmedi. Komple lazer paketi için toplam 2.600 TL ödüyorum, buna rağmen hem pakete dahil olması gereken bölge için ekstra ücret talep edilmesi hem de tüylerimin azaldığı görülmesine rağmen seansları uzatmak amacıyla ağda önerilmesi bana son derece haksız ve güven kırıcı gelmektedir.
Ayrıca seans sonunda zorla kendi sistemlerinden puan gitmesi ve güzel yorum yazmam için baskı yapılması da hiç etik değil. Kurumun bu çelişkili ve sonradan ortaya çıkan ek ücret politikasının açıklanmasını, komple paket kapsamında bikini kenarı dahil eksiksiz hizmet verilmesini istiyorum. Ayrıca eve gelip kontrol ettiğimde bahsettikleri bikini bölgesine doğru düzgün atış bile yapılmamış tüm tüyler duruyor.
Novar ekibi hemen geri döndü şikayetimle ilgili görüştük ve hemen telafi ettiler isim vermek ne kadar doğru bilmiyorum ama Didem hanım ve işlemimi yapan hemşireye de ayrıca teşekkür ederim










