Peugeot Araç Zinciri Değişimi İptal Edildi, Gönüllü Geri Çağırma İhlali

Peugeot 2020 model 1.5 motor aracım için Peugeot tarafından VF3DDYHYSLJ709609 şasi numaralı araçlara yönelik, kam mili zinciriyle ilgili gönüllü geri çağırma mesajı aldım. Araçta fabrikadan 7 mm zincir kullanıldığı, bunun hatalı üretim olduğu ve 8 mm zincir takılacağı bildirildi.

Aracımda motordan gelen bariz bir ses var, bunu video ile kaydettim. İzmir’dek i novamer Peugeot yetkili servise gittim, videoyu gösterdim, aracı da çalıştırıp dinlediler ve bana açıkça sesin mevcut olduğunu, zincirin değişmesi gerektiğini, aracın serviste kalacağını söylediler. Bu görüşme sonrası aracım iki gün boyunca serviste kaldı.

İki günün sonunda servisten arandım ve bu kez araçtan gelen sesin “az” olduğu, bu nedenle herhangi bir parça değişimi yapılmayacağı söylendi. Daha önce sesin varlığını kabul etmelerine ve gönüllü geri çağırma kapsamında işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir değişim yapılmadan aracımı bu şekilde teslim etmek istemeleri beni mağdur etti.

Ben, fabrika çıkışlı 7 mm zincir kullanılan aracımda, Peugeot’nun gönüllü geri çağırma mesajında belirttiği şekilde 8 mm zincirin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracımdaki motor sesinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki çelişkili bilgilendirmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımda çok ses var ve zincir neredeyse kopacak gibi ses çıkarıyor. Lütfen biri ilgilensin buradan Peugeot yetkililerine sesleniyorum. Tansiyon hastası annem var ve sizin yüzünüzden aracımı kullanamıyorum. Yardımcı olun