Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinsiz Yapılan Ödeme Ve İade Sorununda Müşteri Mağduriyeti

26 Nisan 2025 10:123.449

20 ders karşılığı belirli bu ücret ödedim. Herhangi bir uzatma talebinde bulunmadığım halde otomatik ödeme yapmadığım halde, iznim olmadan 9000 TL kredi kartımdan çekildi bu paranın iadesi yapılmadığı takdirde hukuki işlem başlatacağım. 2 saattir cevap bekliyorum. Karşımda muhatap yok

Gelişme

26 Nisan 2025 09:58

Novakid ile 20 derslik bir anlaşma yaptım bunun karşılığında belirli bir ücret ödedim daha sonra dersleri tekrar ettirmedim ya da herhangi bir otomatik talimatta bulunmadım bütün yazışmalarımızın ekran kaydı mevcut dün gece saat 23:30'da kredi kartımda 9000 TL para çekildi paramın iadesinin hemen yapılmasını istiyorum. Hukuki işlem başlatacağım

29 Nisan 2025 11:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Taner Y., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Verdiğiniz bilgilerle bir hesap bulamadık. Lütfen kayıt sırasında kullandığınız başka bir cep telefonu numarası veya e-postayı bize gönderebilir misiniz? Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

10 Ağustos 2025 14:442.241

09.08.2025 tarihinde Cambly Pro birebir ders paketine Ziraat Bankası kredi kartımla üye oldum. Ödeme sırasında aylık tak...

1 Destek
5
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Ders Tanımlanmadı: Otomatik Yanıt Sorunu

20 Şubat 2025 23:471.177

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ödeme Yapıldı, Ders Tanımlanmadı: Otomatik Yanıt Sorunu
Ödeme Yapıldı, Ders Tanımlanmadı: Otomatik Yanıt Sorunu

Habersiz Çekim: Kullanılmayan Derslerin Ücreti Alındı

6 Ocak 2025 11:081.153

Cambly'den Hafta'da 2.5 saat 1 ay ders satın aldım. Dersim bitince de bir daha bakmadım. Ancak geçen 5 ay boyunca her ay...

5
Çözüldü

Cambly'de İşini Yapamayan İnsanlar Topluluğu

30 Ekim 2023 10:26640

"Geçici olarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Cambly İzinsiz Kartımdan Para Çekme

23 Eylül 2023 09:561.433

"Teşekkür ediyorum süreçte tam bilgilendirme yapıldı ve ihtiyacım karşılandı."

Video Şikayetler

Novakid İle İngilizce Öğrenmek İşkenceye Dönüştü

Novakid İleİngilizce Öğrenmek İşkenceye Dönüştü

Profil fotoğrafı
Gizem
Novakid Öğretmenden Kaynaklanan Problemi Öğrenciye Yansıtma

NovakidÖğretmenden Kaynaklanan Problemi Öğrenciye Yansıtma

Profil fotoğrafı
Zehra