Novacase Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Novacase isimli markanın kendi sitesi olan novacase. Store üzerinden yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından 4 Şubat 2026 tarihinde 3 adet telefon kılıfı...
26 Mart tarihinde Novacase firmasının “5 al 3 öde” kampanyasından, 3136 numaralı siparişimle toplam 957 TL tutarında 5 adet telefon kılıfı satın aldım. Ancak o günden bu yana siparişim kargoya verilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de diğer kanallardan ulaşabildim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler gönderilmediği gibi, ödediğim tutar da iade edilmedi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti ve açıkçası kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Sipariş numarası 3136 olan işlemime ait 957 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Novacase isimli markanın kendi sitesi olan novacase. Store üzerinden yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından 4 Şubat 2026 tarihinde 3 adet telefon kılıfı...
Yaklaşık bir hafta önce, 29.03.2026 tarihinde Novacase internet sitesi üzerinden 319 TL tutarında bir telefon kılıfı siparişi verdim (sipariş numarası: 3274). Ödemem alınmasına rağmen, ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı ve hangi kargo firmasıyl...

NovaCase internet sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünlerin en geç 3 gün içinde kargolanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ne siparişin hazırlandığına dair bir bilgilendirme aldım ne de ürünler kargoya verildi. Firm...
Yorumlar