Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Telefon Kılıfı Ücretinin İadesi
Novacesa üzerinden iPhone 15 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim, neredeyse 2 hafta olmasına rağmen ne kargom geldi ne de sağlıklı bir iletişim kurulabildi. Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda baskıda hata olduğunu, ürünün Çarşamba günü kargoya verileceğini söylediler.
Bu bilgiye güvenip beklememe rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir kargo yapılmadı, sonrasında tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm geliyor ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum.
Ödediğim 319 TL’nin, yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


