to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de hizmet veren Nova Halı Yıkama’ya yaklaşık 20 gün önce halılarımı yıkatmak için verdim. Halılar ilk teslim edildiğinde içlerinden kıllar ve tozlar çıkıyordu, lekeler olduğu gibi duruyordu ve belli ki düzgün bir temizlik yapılmamıştı. Bunun üzerine işletme ile iletişime geçtim, hatalarını telafi etmek için halıları tekrar yıkayabileceklerini söylediler ve ben de halılarımı yeniden teslim ettim.
Bugün akşam üzeri halılarımı ikinci kez teslim aldığımda ise durum hiç değişmemişti. Çıkabilecek basit lekeler bile çıkarılmamış, halıların içinden yine kıllar ve tüyler çıkmıştı. Yani halılarım sanki hiç yıkanmamış gibi, ikinci sefer nasıl verdiysem aynı şekilde geri aldım. Bu süreçte yaklaşık 20 gündür evim halısız kaldı ve mağduriyet yaşadım. Toplamda 1820 TL ödeme yaptım ancak karşılığında kaliteli bir hizmet alamadım.
Firma ile yaptığım görüşmelerde üslupları düzgün olsa da yapılan iş kesinlikle verilen ücreti ve harcanan zamanı hak etmiyor. Halılarımı bir daha aynı yere göndermek istemiyorum. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında alamadığım hizmet nedeniyle firmanın yetkili kurumlar tarafından incelenmesini ve gerekli para cezasının uygulanmasını talep ediyorum.
30 Eylül’de Ankara Güneşevler Halı Yıkama firmasına toplam 6 adet, yaklaşık 25 metrekare halımı yıkamaya verdim. Halılarım teslim edildiğinde üzerlerinde çay lekeleri çıkmamıştı ve halıların arkası sapsarı olmuştu. Sorunu fark eder etmez firmayı defalarca aradım, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde c...
9 Şubat tarihinde Güneşevler Halı Yıkama firmasına 7 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarım 17 Şubat’ta teslim edildi ancak halılar yeterince temiz değildi, hem üstlerinde hem de altlarında kıl, tüy duruyordu yeterince temizlenmemişti bir adet halımızın arka kısmı da deforme olmuş bir şe...
15 Ekim’de Ankara Hüseyingazi’de My Halı Yıkama” isimli internet sitesi üzerinden halı yıkama hizmeti aldım. Halılarımı teslim ettiğimde arka etiketlerinde “Mars Halı Yıkama” yazıyordu ve WhatsApp profillerinde de aynı isim yer alıyor. 21 Ekim akşamı halılarımı geri aldığımda, halıların üzerinde si...
26 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi 2060 sokak’taki Çakırlar halı yıkama firmasına 10 adet, yaklaşık 30 metrekare halımı teslim ettim. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçip fiyat alarak halılarımı yıkamaya verdim. Ancak internet sitelerindeki fiyatlardan haberim yoktu ve bana...
Demireller Halı Yıkama Ankara şubesine yaklaşık bir hafta önce halımı teslim ettim. Annem hacdan geldiğinde evi temizleyip halıyı sardık ve o sırada halıdaki lekenin çıkmadığını fark ettik. Hemen firmayı aradık, gelip alacaklarını söylediler. Halım geri geldiğinde ise hem leke çıkmamıştı hem de halı...
Yorumlar