Çakırlar Halı Yıkama Batıkent Eksik Teslimat Ve Fahiş Ücretle Mağduriyet Yaşadım

26 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi 2060 sokak’taki Çakırlar halı yıkama firmasına 10 adet, yaklaşık 30 metrekare halımı teslim ettim. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçip fiyat alarak halılarımı yıkamaya verdim. Ancak internet sitelerindeki fiyatlardan haberim yoktu ve bana verilen fiyatlar çok daha yüksekti. Halılarım teslim alındıktan sonra fahiş bir ücret talep edildi, itiraz edince fiyatı düzelttiler. Buna rağmen toplamda 2100 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde fatura, dekont veya belge verilmedi.

Teslimat günü evde çocuğum vardı. Eksik teslimat yapmalarına rağmen tam ücret aldılar. Eksik halım ise 3 hafta boyunca teslim edilmedi ve defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Bugün, yani yaklaşık 3 hafta sonra eksik halımı teslim aldım. Bu süreçte firma çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde ciddiyetsiz ve saygısız bir tutumla karşılaştım; hatta telefonda "uyduruk bir halı için dakikalarca sizinle görüşüyoruz" gibi ifadeler kullandılar.

Firma hem fiyat politikasında şeffaf değil hem de güvenilir davranmıyor. Kandırıldığımı düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin duyulmasını istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum.