to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulmuş Önlük Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25.08.2026 tarihinde Notus’un resmi internet sitesinden “uzun ceket yaka erkek önlüğü” satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada düğmelerin boyası soyuldu, bazıları da yerinden kalkmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap alamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, problemli olan bu önlük için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Markanın yaklaşımı çok kötü olmuş. Ürünümdeki sorunla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve iade talebim hâlâ işleme konulmadı.
