to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Notus markasından bir üniforma satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kumaşının daha önce aldığım üniformadan farklı olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Görüşme sırasında, ürünün kumaşının değiştiği ve yeni kumaşa geçildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak bu yeni kumaş, maalesef kalite açısından beklentiyi karşılamadı. Ürünü yalnızca ayda 1-2 kez giymeme rağmen kısa süre içerisinde ciddi tüylenme ve tiftiklenme problemi yaşadım. Ürünün yaklaşık 5-6 aydır bu şekilde sorunlu olduğunu belirtmeme rağmen, firma sadece 6 ay içinde başvuru yapılırsa destek sağlanabileceğini, 8 ay geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti.
Daha önce aynı markadan aldığım üründe hiçbir sorun yaşamamışken, bu yeni kumaşlı üniformada kısa sürede deformasyon oluşması açıkça kalite problemini gösteriyor. Kullanım sıklığımın düşük olması da bu durumu destekliyor.
Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesine önem veren bir marka olarak Notus’un bu konuda daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Ürünün incelenerek gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Üründeki kusur, şirketin tavrı ve patronun tehdidi Notus üzerinden almış olduğum cullinan bej renkli üniforma ilk kullanımda tüylenme yaptı. Mağazaya iade yaptım yenisiyle değiştirildi gelen yeni üniforma da aynı şekilde ilk kullanımda tüylenme yapınca onu da iade etme talebinde bulundum. (almış ol...
Notus üniformadan aldığım en pahalı ürünü olan formam ilk giyişte tüylenme yaptı. Ürünü Videoya çekip taraflarına ilettim. Bana ilettikleri numarayı aradım. Ürünü göndermem gerektiğini detaylı incelemeden geçeceğini söylediler. 4 bin tl para ödediğim üniformanın yerine mağduriyetimi gidermek adına N...
Notus üniformanın tasarımını çok beğendiğim için ayrı zamanlarda iki farklı rengini aldım. İkisi arasında kalite ve kumaş farkı var. Biri daha nöbet bitmeden bollaşıyor, diğerine nazaran daha kaliteli olan ise pamuklandı ve rengi ağardı. Bu firmaya ulaştığımda, ürünü incelemeleri için göndermemi ist...
Notus uniform firmasından Diamond serisi 3 adet 2 alt ve 1 üst olmak üzere forma aldım forma piyasa fiyatlarına göre oldukça pahalıydı iyi bir forma olmasını istediğim için aldım. Fakat aldığım formalarda tüylenme ip çıkıntıları olmaya başladı. Aldığım günden başlayan problem formayı 7 aylık süreçte...
Birkaç gün önce satın aldığım ürünü Gaus isimli firma personeli tarafından indirimli olarak iade kabul edemeyeceklerini söylüyorlar. Üstelik 14 gün yasal hakkım varken. Gelen ürünü keten diye satıyorlar, çuval kumaşından bir ürün gönderdiler. Farklı bir şey beğensem satın alırım zaten. Ben değişim d...
Yorumlar