Hesap Silinemiyor, Destek Yok: Mağdur Edildim

Notifyline uygulamasını bugün Google Play üzerinden indirip üye oldum ve banka kartımla 239,99 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama benim için uygun olmadığı için hesabımı silmek istedim. Uygulama içindeki "hesap silme" menüsüne bastığımda sürekli uygulamanın en başına yönlendirildim ve hesabımı silemedim.

Destek hattındaki i***@apptechgenius.com adresine e-posta gönderdim fakat e-postam reddedildi ve iletilemediğine dair hata mesajı aldım. Ayrıca, Google Play üzerinden de aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. Şu ana kadar başka bir iletişim kanalından destek alamadım.

Hesabımın tamamen silinmesini ve mümkünse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımda guest kullanıcı adı atanmıştı, e-posta olarak ise i*************@gmail.com veya a*********@hotmail.com adreslerinden birini kullanmış olabilirim. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.