Garanti Süresindeki Batarya Arızası İçin İlgisiz Ve Haksız Hizmet

Notebookdepo.com sitesinden 3 ay önce satın aldığım X1 Batarya, hiçbir zorlama ya da dış etken olmadan kendi kendine bozuldu ve şişti. Bugün, garanti kapsamında olduğu halde, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak bana hiçbir inceleme yapılmadan ve herhangi bir soru sorulmadan, doğrudan kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti dışı bırakıldı. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, değişim veya iade talebim dikkate alınmadı. Ayrıca, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişi son derece ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir şekilde, çözüm odaklı olmayan yaklaşımlar sergiledi.

1.533 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamı dışında bırakılması kabul edilemez. Ürünümün incelenerek değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 615142770.