to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Diye Satılan Batarya Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Notebookdepo üzerinden Asus X550J model laptopum için orijinal olduğu belirtilen bir batarya satın aldım. Ürün ilanında "orijinal" ibaresi yer almasına rağmen, elime ulaşan bataryanın sahte olduğunu fark ettim ve bu durumu firmaya ilettim. Satıcı, ürünün paralel ithalat olduğunu fakat orijinal olduğunu iddia etti. Ürünü 16/09/2025 tarihinde iade için firmaya gönderdim ve sipariş numaram 162676734’tür.
Batarya, şarjı bitmeden aniden kapanma sorunu yaşatıyor ve kesinlikle orijinal değil. İade talebim üzerine, teknik servis incelemesi yapılacağı söylendi; ancak daha sonra iade almamak için farklı gerekçeler öne sürüldü. WhatsApp ve firmanın kendi web sitesi üzerinden defalarca iletişime geçtim; fakat çözüm sunulmadı. Ürün için 1.652,22 TL + 110 TL kargo ücreti ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün garantili ve orijinal diye satılmasına rağmen sahte çıktı ve mağdur edildim.
Tüm bu süreçte yasal iade hakkımı kullanmama izin verilmedi. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şimdiki bahane kutusuz gönderim. Ben sahte olduğunu hissediyordum fakat bilgisayarcı da sahte bu dedi etiketin altı boş zaten dedi. Bana değişim yaparak 200 TL ilave kargo ücreti ödeterek değişim yapacağını söylüyor. Yani bu sahte bataryayı bana geri gönderecekmiş. Batarya sizin olsun avukatım aracılığı ile gerekeni yapacağım.
20/09/2025 ve bataryama el koydular paramı da iade etmediler. Mahkemeye suç duyurusunda bulundum gelişmeleri aktaracağım tekrardan.
Son durum nedir?