Note BB Concealer Kapağının Açılması Ve Sızıntı Sorunu
Note Mineral serisinden “Note BB Concealer Advanced Skin Collector” göz altı kapatıcısını arkadaşımın tavsiyesi üzerine İzmit Çarşı’daki Eve mağazasından satın aldım. Ürünün kapatıcılığından genel olarak memnunum; ancak ambalaj kapağının tasarımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünü aldığım günden bu yana çantamda taşırken şişenin kapağı iki kez kendi kendine açıldı ve her ikisinde de şişenin yarısından fazlası çantama döküldü. 14.10.2026 tarihinde yeniden aynı sorunu yaşadım, ürünün büyük kısmı boşa gitti ve çantamdaki eşyalarım lekelendi, bazıları da kullanılamaz hale geldi. Sıvı formdaki bir ürünün ambalaj kapağının bu kadar kolay açılıp akmaması gerektiğini düşünüyorum.
Note markasının kapatıcı performansını beğenmeme rağmen, sadece kapağın kullanışsız ve güvensiz oluşu nedeniyle bir daha Note ürünü almayı düşünmüyorum. Ürünün kapağında sızdırmayı engelleyecek, daha sıkı ve güvenli bir tasarım yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu ambalaj sorunu hakkında tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. BB Concealer ürünümüz, tüp ambalaj yapısına sahip olup kapağı bastırılarak ambalaja tam oturacak şekilde tasarlanmıştır. Yaşadığınız durumun nedenini daha iyi anlayabilmek ve gerekli kontrolleri sağlayabilmek adına konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Bu doğrultuda, ürünün kapak ve ambalaj kısmını gösteren detaylı görselleri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz görselleri kalite ekibimizle birlikte değerlendirerek gerekli incelemeleri sağlayacağız. Geri bildiriminiz, ürünlerimizi geliştirebilmemiz açısından bizim için değerlidir. Bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Note Cosmetics













