to read complaints and reviews, or file yours. 
Norton’un resmi internet sitesi üzerinden kendi hesabımla Norton antitrack deneme sürümünü satın aldım. Ürünle ilgili sipariş numaram np2120037729 ve sipariş tarihi 15.12.2025 olarak görünüyor. Her ne kadar henüz kartımdan ücret çekilmemiş olsa da, bu deneme süresinin sonunda benden tahsilat yapılmasını ve otomatik yenileme olmasını istemiyorum.
Bugün Norton antitrack deneme sürümünü iptal etmek istediğimde, hem destek hem de müşteri hizmetleri kanallarında bu ürün için herhangi bir iptal veya yönetim seçeneği bulunmadığını fark ettim. Destek için açılan sayfalarda Norton antitrack aboneliğim görünmüyor, yalnızca diğer Norton aboneliklerinden birini seçmem isteniyor ve bu nedenle antitrack için hiçbir adım atamıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle doğrudan bu ürün üzerinden ilerleme imkanı sunulmadığı için iptal işlemini kendi başıma gerçekleştiremiyorum.
Norton antitrack deneme sürümümün hiçbir ücret tahsil edilmeden derhal iptal edilmesini, bu siparişe bağlı tüm otomatik yenileme ve gelecekteki tahsilatların tamamen durdurulmasını ve hesabımda bu ürüne ilişkin açık bir abonelik ya da deneme kaydı kalmamasını talep ediyorum.
Norton 360 ürününü Norton'un kendi sitesinden satın aldım. 09.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak para çekildi ve 10.09.2026 tarihinde tekrar yenileneceği belirtiliyor. Bilgisayarımdan programı kaldırmak istedim fakat Denetim Masası'nda program görünmüyor ve kaldırma seçeneği bulunmuyor. Abonel...
16.10.2025 tarihinde, daha önce kullanmış olduğum Norton 360 Standard antivirüs programı için üyeliğimi yenilemediğim halde, kredi kartımdan otomatik olarak 549 TL çekilmiştir. Kart sahibi olarak bu işlemi onaylamadım ve üyeliğimin otomatik yenilenmesini istememiştim. Kredi kartı ekstremde “Norton A...
Norton Antivirüs hizmetiyle ilgili olarak, 2 yıldır bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Sadece bir defa antivirüs satın almıştım, ancak sonrasında herhangi bir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve 449 TL ile 99,99 TL tutarlarında ödemeler alınmış. ...
24.08.2025 tarihinde Norton 360 Premium ürününü satın almak istedim. Satın alma işlemini üç kez denememe rağmen her seferinde işlem başarısız oldu. Ancak bankamdan toplamda 1797 TL tutarında üç ayrı çekim gerçekleşti. Elimde işlemin başarısız olduğuna dair ekran görüntüsü mevcut. Yaşadığım bu duru...
08.11.2022'de 1 yıllık Norton Deluxe aboneliği satın aldığım halde ve süresi 12.12.2023'te bitmesine rağmen 08.11.2023 tarihi itibariyle aboneliğim benim bilgim dışında yenilenmiş ve kredi kartı hesabımdan çekilmiş. Güya yıllık abonelik iptali ve ücret iadesi bölümü var ancak müşteri hizmetleri ve d...
Yorumlar