to read complaints and reviews, or file yours. 
Norton Antivirüs hizmetiyle ilgili olarak, 2 yıldır bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Sadece bir defa antivirüs satın almıştım, ancak sonrasında herhangi bir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve 449 TL ile 99,99 TL tutarlarında ödemeler alınmış. Bu işlemler AP1641774645 ve np2101149443 numaralı aboneliklerle ilişkilidir. Ödemeler Garanti BBVA kredi kartımdan çekilmiştir.
Bu durumun düzeltilmesini ve iznim dışında yapılan tüm ücretlerin tarafıma güncel şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Norton müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sadece kendi sitelerinde abonelik işlemlerini görebiliyorum, başka bir bilgilendirme veya fatura da almadım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Bugün saat 18:27 ve 18:28’de Norton Antivirüs Plus aboneliği için kredi kartımla iki kez ödeme yapmaya çalıştım. Her iki işlemde de ekranda “ödeme başarısız” uyarısı çıkmasına rağmen, hesabımdan 149 TL olmak üzere toplam 298 TL çekildi. Ancak tarafıma herhangi bir hizmet veya onay mesajı ulaşmadı. ...
Norton antivirüs firması haberim olmadan kredi kartımdan iznim olmadan para tahsilatı gerçekleştirdi. Firmanın internette benzer şikayetlerine de rastladım. Hiçbir şekilde firmadan kimseye ulaşamıyorum. Paramın iadesinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
20.06.2024 tarihinde Norton Antivirüs'ten paket almaya çalıştım. Sitelerine girdiğimde uygun paketi seçtim, Standart olan benim için uygunuydu. Daha sonra işlemi onayladım, paket satın alımı gerçekleşmedi ama hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım, çekilen paranın 4...
16.10.2025 tarihinde, daha önce kullanmış olduğum Norton 360 Standard antivirüs programı için üyeliğimi yenilemediğim halde, kredi kartımdan otomatik olarak 549 TL çekilmiştir. Kart sahibi olarak bu işlemi onaylamadım ve üyeliğimin otomatik yenilenmesini istememiştim. Kredi kartı ekstremde “Norton A...
Norton ikinci bir uzatma yapma isteğim olmadan benden haber vermeksizin kredi kartımdan para almış. Norton ilgili web sayfasından Müşteri desteğine bağlanmak istesem de bilinçli olarak numara linki yine alakasız bir yazıya yönlendiriyor. Beni ; sanırım kimse iletişim kurmasın diye. Böyle bir firmanı...
Yorumlar