Fermuarı Kısa Sürede Kırılan North Pacific Çanta İçin Değişim Talebi

17 Eylül 2026 tarihinde BİM’den North Pacific marka bir sırt çantası satın aldım. Kısa süre kullandıktan sonra çantanın fermuarı koptu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yeni aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fişi çöpe atmıştım ancak banka uygulamamda BİM’e ait 17.09.2026 tarihli 449 TL tutarında ödemenin dekontu mevcut. Buna rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede fermuarının kopması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Bozulan çantanın incelenerek tarafıma değişim ya da iade imkanı sağlanmasını, banka dekontumun da alışveriş kanıtı olarak kabul edilmesini talep ediyorum.