Kırılan Kapaklı Termos Bardak İçin İade Ve Yedek Kapak Talebi

BİM’den satın aldığım North Pacific marka termos bardağın kapağı, ürünü aldığım ilk gün normal kullanım sırasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, sadece günlük kullanım esnasında kapağın bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun süredir ne yapacağımı bilemediğim için bekledim ancak benzer şikayetler görünce sesimi duyurmak istedim. Ürünü şu an kullanamıyorum, elimde adeta boşa alınmış bir termos bardak kaldı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için kırılan parça için yedek kapak gönderilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.