to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımda Kırılan Kamp Arabası Ve Satıcı İle Trendyol’un Sorumluluk Almaması
Trendyol üzerinden Afşinpazarlama2 mağazasından north pacific katlanır kamp arabasını 20.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok az kullandım, dördüncü kez kullandığım 15.07.2026 tarihinde arabanın tekerleği yanak kısmından çember şeklinde yarıldı. Çember şeklindeki parçayı çıkarmak zorunda kaldım ve şu an ürün kullanılamaz durumda, resmen elimde kaldı.
Bu sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni doğrudan satıcı firmaya yönlendirdiler. Faturadaki telefon numarasından satıcı firmayı aradım ancak daha sorunu tam olarak anlatamadan telefondaki kişi yüzüme kapattı ve sonrasında da telefonlarımı hiç açmadı. Ürünün bariz bir malzeme hatası olmasına rağmen ne Trendyol ne de satıcı firma sorumluluk almıyor, muhatap bulamıyorum.
Ürünün çok az kullanımda bu şekilde arızalanması ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, öncelikli olarak ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Afşin pazarlama2 Firmasına, almış olduğum North Pacific katlanabilir kamp arabasının yarılan tekerleğini yenisiyle değiştirdiği için teşekkür ederim...
