Noriva Toptan Takı Birkaç Üründe Sıkıntı Yaşadım

Benim Çelik takı üzerine küçük bir işletmem var. Sosyal medya ve yerel pazarlar üzerinden satışlar yapıyorum. Çelik takı oldukları için insanlar haliyle kararma ve solma gibi problemler yaşamak istemiyor ve bende bu konu üzerine insanlara garanti veriyorum ve garanti veren ürünlerinin arkasında duran toptancılarla çalışıyorum. Kararma vs durumlarda ürün değişimi veya para iadesi yapıyorum. Çalıştığım toptancılardan biri de Instagram üzerinden bolca reklamlar veren müşteri toplamaya çalışan "noriva toptan takı" Ben ürünleri müşterilere sunmadan önce kendim deneyimliyorum eğer sıkıntı yaşanmazsa satışa çıkarıyorum ve bu işletmeden aldığım birkaç üründe sıkıntı yaşadım. Bunu işletmeye bildirdim ve bu tip ürünleri satışa sunmak istenmediğimi, müşterilerden olumsuz dönüş alıp müşteri kaybı yaşamak istemediğimi, garantili ürün sattığımı vs her şeyi söyledim. Ama işletme sadece kararan ürünlere para iadesi yapacağını (onu da bir sonraki alışverişten düşeceğini) ve diğer ürünleri almak istemediğini, eğer onlarda da kararma olursa o şekilde yine para iadesi yapacağını falan söyledi. Şimdi sorarım size müşteri size sürekli bu konu hakkında dönüş yapsa "kararan ürün satıyor" "ürünleri kalitesiz" "oradan aldığım ürünler hep karardı " vs gibi bir algı olmaz mı? Ben sıkıntı yaşayacağım ürünü bile isteye satayım kendi markamın adını kirleteyim? Garantili ürün satıyoruz diye yazıp ürününün arkasında durmayan toptancıdan bir daha neden alışveriş yapayım? Ben mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.