İzinsiz Abonelik Ve 105,94 USD Çekimi Nordletics Uygulamasında

Android telefonumda kullandığım Nordletics uygulamasında haksız abonelik ve izinsiz para çekimi sorunu yaşıyorum. Uygulama egzersiz ve sağlıkla ilgili içerikler sunuyor ve ben sadece ilk 4 hafta için olacak şekilde bilerek ve isteyerek ödeme yaptım. Abonelik yapmak istemedim, bu konuda açık bir onay vermedim.

Google Play Store üzerinde abonelikler bölümünde bu uygulamaya ait herhangi bir abonelik görünmüyor. Uygulamanın kendi içinde de abonelikle ilgili, yenileme koşullarını ve tutarını açıklayan net bir bilgilendirme veya başlık yoktu. Buna rağmen 4 haftalık süre dolduktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan 105,94 USD tutarında çekim gerçekleştirildi. Bu işlem 13 Temmuz saat 03:09’da Nordletics usa wılm adına kartımdan çekildi.

Durumu hemen e-posta ile Nordletics desteğe ilettim. Bana, aboneliğimi iptal ettiklerini, bundan sonra yenileme ücreti alınmayacağını ancak 105,94 USD’lik son çekim için dijital hizmetlerde ödeme işlendikten sonra iade yapamadıklarını söylediler. Yani hem iznim olmadan abonelik yenilemesi yapılmış hem de bu tutarın iadesi reddedilmiştir. Ayrıca aboneliği iptal etmek için de uygulama içinde yolu bulmak oldukça zordu.

Ben sadece ilk 4 haftalık hizmet için ödeme yapmayı kabul ettim, sonrasında otomatik yenileme ve bu tutarda bir çekim için hiçbir yerde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim ve onay vermedim. Bu nedenle Nordletics uygulaması üzerinden başlatılan aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve 13 Temmuz tarihinde kartımdan çekilen 105,94 USD tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.